· Ajuntament de Ciutadella de Menorca · 971 381 050 · Plaça des Born, 15   - Català
LOGO
  Publicar en facebook  Publicar en twitter  Publicar en google+
Imatge

Ciutadella disposarà d’un servei de videoarbitratge per a reclamacions de consum

- 26/02/2019 -
 L’Ajuntament disposarà d’una sala arbitral de caràcter telemàtic per a atendre casos de reclamacions de consum. Així ho fixarà el conveni que signaran properament la Direcció General de Consum del Govern de les Illes Balears i l’Ajuntament mateix.

Ciutadella disposarà d’un servei de videoarbitratge per a reclamacions de consum

Imatge26/02/2019

L’Ajuntament  disposarà d’una sala arbitral de caràcter telemàtic per a atendre casos de reclamacions de consum. Així ho fixarà el conveni que signaran properament la Direcció General de Consum del Govern de les Illes Balears i l’Ajuntament mateix.

La sala romandrà situada a les dependències de la casa consistorial i tindrà un abast geogràfic del rodol comprès entre el municipi des Mercadal i Ciutadella.

Segons el que ha considerat el director general de Consum, Xisco Dalmau, el nou servei permetrà que els afectats per un procés arbitral no s’hagin de desplaçar a Maó, amb una eficaç intervenció de les parts implicades amb molt major comoditat, amb totes les garanties d’agilitats del procés.

Justament, allò que mancava a Ciutadella era la fase que clou un acte de denúncia de consum, a partir de la presentació d’una reclamació.

Gairebé 700 denúncies de les més de 1.400 que es presenten a l’illa de Menorca provenen de Ciutadella i la seva àrea geogràfica més propera.

Tornar